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股票交流平台在线 深圳“外籍人士便利化服务全媒体指引”正式发布
发布日期:2024-07-06 23:02    点击次数:126

6月6日下午,由深圳市人民政府外事办公室策划,深圳报业集团全球传播中心出品的“深圳打造一流国际化营商环境·外籍人士便利化服务全媒体指引”(下称“外籍人士便利化服务指引”)正式发布,旨在帮助更多海外投资者、国际人才以及全球访客更好地融入深圳的生活与工作,更轻松快捷地共享这座城市的魅力与精彩。“深圳国际化营商环境共建合作伙伴计划”也同时启动,助力深圳加快培育具有全球竞争力的国际化营商环境。

在发布活动上,中国人民银行深圳市分行相关负责人介绍提升外籍人士来华支付服务水平相关做法,表示深圳正全力推进“深圳全域支付示范区”建设,在“卡、码、币、包”四条通道上进行了全面突破,为深圳建设一流国际化营商环境提供强劲支撑。

九种语言编写便捷开启新生活

发布会由EyeShenzhenAI数字人主播Alvin担纲现场主持。在他的介绍下,俄罗斯姑娘玛丽娜拖着行李箱,与扮演EyeShenzhen Chatbot的优必选机器人微笑握手,标志着全媒体指引的正式发布,也为“新深圳人”玛丽娜的精彩生活揭开了序幕。

“外籍人士便利化服务指引”包含若干沉浸式创意视频、场景便利化服务指引视频及《外籍人士在深服务手册》多语种指引,希望发挥多语种优势,以清晰、便捷、可视化的方式提供在深外籍人士工作、生活、旅游所需的实用性信息和服务资讯,帮助外国友人快速融入深圳的生活。

其中,视频由玛丽娜等外籍人士在深圳开启新生活切入,涉及办税、就医、公共交通、银行账户、手机卡、移动支付、文体场馆预约、志愿者服务、酒店入住等话题。手册则旨在发挥“一册在手,便捷无忧”的作用,以英、德、法、西、葡、韩、日、俄、阿九种语言编写,分为“深圳概况”“初到深圳”“探索深圳”“本地信息服务”四部分。相关视频指引和手册电子版近期将在深圳外事公众号和EyeShenzhen网站上线。

“这份指引对要来深圳发展、生活的外籍人士是非常有用的。我刚来深圳的时候,还没有这份指南,在获取相关信息时确实遇到了不少困难。如果我是现在搬来深圳,获取这些信息就会容易得多。” 深圳全球传播使者之一、意大利人Matteo Convertino觉得此举很有价值。

打造深圳全域支付示范区

发布会上, 中国人民银行深圳市分行相关负责人分享了关于优化面向外籍人士服务的具体举措,表示深圳正打造全域支付示范区,全面推动畅通“卡、码、币、包”四条路,提升外籍人士来深支付服务供给的可获得性、创新性、丰富性、适配性。

其中,拓宽“卡”路,银行卡受理环境持续改善。深圳人行推动打造“便利支付示范商圈”,截至5月末,深圳可受理外卡POS机近4.9万台,重点商户可受理外卡率大幅提高至96%。

简化“码”路,扫码支付更加便捷。深圳人行指导财付通公司上线“外卡内绑”免验证小额支付方案,该项举措5月累计服务的外籍人士用户数、支付笔数、支付金额增长至年初的2倍。

夯实“币”路,多层次现钞服务网络加快构建。加强外币兑换和支取设施建设,创新开展“零钱包”兑换服务,全市1604个银行网点可受理外币兑换,3839台ATM机支持外卡支取人民币,1708个银行网点、32个外币兑换点累计兑换零钱包60.48万个。

开辟“包”路,“数币硬钱包”提供支付新选择。深圳共布设数字人民币硬钱包自助发卡机23台,累计发放硬钱包近3万张,超3.6万部终端设备、100余条公交线路支持受理硬钱包,在全国率先落地数字人民币APP“碰一碰”硬钱包收款功能,方便外籍来深人士快速便捷支付。

深圳人行相关负责人表示,下一步将进一步畅通外卡受理,加快打造100个“便利支付示范商圈”,针对性提升高铁站、地铁站等交通枢纽以及医院、文旅等重点场所支付服务;进一步织密现金服务网络,在重点区域增设ATM机、自助兑换机,保障重点民生行业零钱包充足供应;进一步提升数币硬钱包受理范围,加快在公共交通、零售、餐饮等关键领域推广普及。

【撰文】 张玮 戴晓晓股票交流平台在线



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